Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site robustia-management.fr sont traitées dans le cadre de l’activité Robustia Management, portée par :

Escale Création
SCIC exploitée sous forme de SA
L’Initial – 5 rue Simone Veil
69200 Vénissieux – France

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Victoria Gaillard – Robustia Management
E-mail : victoriagaillard@robustia-management.fr

2. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations suivantes peuvent être collectées :

  • nom et prénom ;
  • organisation ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • contenu du message.

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur afin de permettre à Robustia Management de répondre à sa demande.

3. Finalité et base juridique du traitement

Les données transmises par le formulaire sont utilisées uniquement pour :

  • répondre aux demandes de contact ou d’information ;
  • échanger avec la personne à l’origine de la demande ;
  • donner suite, le cas échéant, à une demande concernant les prestations proposées par Robustia Management.

Le traitement repose, selon la nature de la demande, sur l’intérêt légitime de Robustia Management à répondre aux sollicitations reçues ou sur les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Les informations recueillies via ce formulaire ne sont pas utilisées pour l’envoi de communications commerciales sans base juridique appropriée.

4. Destinataires et stockage des données

Les informations transmises via le formulaire sont destinées à Victoria Gaillard – Robustia Management.

Les réponses sont envoyées par notification à l’adresse professionnelle de Robustia Management et sont également enregistrées dans l’interface d’administration du site WordPress.com.

Le site étant hébergé sur WordPress.com, certaines données sont techniquement traitées par Automattic Inc., fournisseur de la plateforme WordPress.com.

WordPress.com indique mettre à disposition des outils permettant aux propriétaires de sites de répondre aux obligations liées au RGPD, notamment aux demandes d’accès et de suppression des données.

5. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation qui peut en découler.

À titre de règle interne, Robustia Management s’engage à supprimer les demandes de contact qui n’ont donné lieu à aucune relation contractuelle au plus tard 3 ans après le dernier échange.

Les données devant être conservées pour répondre à une obligation légale, comptable ou contractuelle peuvent être conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

6. Statistiques de fréquentation

Le site WordPress.com peut utiliser Jetpack Stats afin d’établir des statistiques de fréquentation.

Selon WordPress.com, ce service peut notamment traiter les pages consultées, les clics sur des liens sortants, les URL de provenance et certaines données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, la langue ou des données de localisation. Ces informations individuelles ne sont pas accessibles au propriétaire du site et les journaux utilisés par Jetpack Stats sont conservés pendant 28 jours.

7. Cookies et technologies similaires

Le fonctionnement du site WordPress.com peut nécessiter l’utilisation de cookies ou de technologies similaires, notamment pour assurer certaines fonctionnalités techniques et, selon les services activés, établir des statistiques de fréquentation.

Les visiteurs peuvent gérer les cookies à partir des réglages de leur navigateur et, lorsqu’un dispositif de gestion du consentement est présenté sur le site, à partir de celui-ci.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous disposez, selon les circonstances, d’un droit :

  • d’accès à vos données ;
  • de rectification ;
  • d’effacement ;
  • de limitation du traitement ;
  • d’opposition au traitement ;
  • et, lorsque les conditions sont réunies, d’un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

victoriagaillard@robustia-management.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

9. Sécurité

Robustia Management prend les précautions raisonnables afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles qui lui sont transmises.

L’accès à l’administration du site et aux réponses enregistrées via le formulaire est réservé aux personnes autorisées.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 28 août 2026.